为深入搞好创先争优活动,积极推进科室建设科学发展,耳鼻咽喉科作出如下服务承诺:
一、牢记姓军为兵服务宗旨,严格落实军人优先制度,同病同治,合理用药,一视同仁。
二、以病人为中心,以质量为核心,文明接诊,礼貌待人,热情服务,尊重患者的知情权、选择权和监督权,因病施治,合理检查,合理用药,不开大处方。
三、恪尽职守,遵纪守法,廉洁行医,不以医谋私,拒绝患者“红包”、“礼品”、“吃请”,拒绝利用职务之便授受医疗设备、医疗器械、药品等生产销售企业或个人以各种名义的“回扣”和提成。坚决同行业不正之风作斗争。
四、科室人员工作时不擅离职守,不私自从事收费性诊疗和技术活动以谋取私利。
五、杜绝科室人员故意刁难病人、推诿病人,不增加病人思想负担。
耳鼻咽喉科党支部